আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়কে জানা উচিত তাদের অ্যাকাউন্ট কিভাবে কাজ করে। এই পাতায় আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী রয়েছে – জমা থেকে উত্তোলন, খেলার বিধি থেকে আপনার ডেটা…
469 এ আপনার সদস্যপদ মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। খেলা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীন এবং সমর্থিত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। আপনার জমা, খেলা এবং জয় আপনার নিজের। আমরা প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখি, bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে দ্রুত স্থানান্তর নিশ্চিত করি
এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় রাখি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার নিয়ম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ঢাকা এবং চট্টগ্রামের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল সাপোর্ট যেকোনো সময়…
469 এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ডেটা ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে…
আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে স্থানান্তরও সমান নিরাপদ।
প্রথম জমার সময় এবং বড় উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং আপনার তহবিল নিরাপদ রাখে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। কর ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং খেলার ইতিহাস একটি ফাইলে পাঠাই।
আপনি যেকোনো সময় ভুল তথ্য সংশোধন বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। ২৮ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
নতুন খেলোয়াড় থেকে শুরু করে আমরা একই প্রশ্নাবলী শুনি। নীচে আপনার সবচেয়ে সাধারণ উদ্বেগ এবং উত্তর পাবেন।